DEVOLUCIONES

Deseamos que te encuentres 100% seguro y satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no lo estas, debes comunicarnos la situación en un periodo no superior a dos (2) días luego de ser notificada tu entrega, CICLOQUILLA procederá atendiendo tu solicitud.

Debes tener en cuenta revisar el articulo al recibido, si pasado estos dos (2) días no tenemos ningún tipo de notificación, afirmaremos recibido a satisfacción y no podrá ser procesada su devolución.

El articulo debe ser devuelto en las condiciones recibidas, caja o embalaje, plásticos y sin señales de uso.

DEVOLUCIONES SIN JUSTA CAUSA NO SERÁN PROCESADAS.

CONDICIONES UNICAS Y ACEPTABLES QUE SE DEBEN PRESENTAR PARA PROCESAR TU DEVOLUCIÓN.

• Artículo en mal estado.
• Haber recibido un artículo diferente al comprado.

Si cumples con una de las condiciones antes mencionadas, podrás contactarnos y te brindaremos indicaciones para realizar tu devolución.

En CICLOQUILLA tendremos hasta 30 días hábiles para subsanar y/o realizar el servicio técnico necesario para correcto funcionamiento del articulo, si al realizar este procedimiento no se logra una corrección exitosa, se procede a realizar un cambio cambio por una unidad igual y/o alguna diferente elegida por el cliente de igual y/o superior valor asumiendo el cliente la diferencia del mismo. En los anteriores eventos, los gastos de envío serán asumidos por el cliente.